►►►引言◄◄◄
当我们谈论“AI 如何改变世界”时,很多⼈脑海⾥浮现的可能是绘画机器⼈、AI 写作助⼿,甚⾄是能和⼈类聊天的虚拟形象。但在电商领域,⼀种更具实际落地性的 AI 形态正在悄然出现,它叫做“Agent 型 AI”。
这种 AI 不是你熟悉的 ChatGPT 式聊天⼯具,⽽是⼀种能够根据你的指令⾃主执⾏任务的“⾏动体”——不只是回答问题,⽽是帮你做事。⽽当 Agent 型 AI 与 Web3 结合时,它不再只是“推荐产品”的⼯具,⽽是⼀个真正能下单、能付款、能管理钱包、甚⾄能参与⾦融操作的智能实体。
我们每个⼈⼏乎都经历过这样的消费场景:节⽇前⼏天,突然意识到要为亲⼈准备礼物,于是打开电商 App,在成百上千个选项中纠结、对⽐、犹豫。1 个⼩时过去,可能还没选出⼼仪的那⼀件。这种过程,反映的是⼀个关键问题:电商平台并不缺“选项”,缺的是“决策效率”。
Spree Finance 的⽣态负责⼈ Raphael 在播客中提到,他们团队正是看到了这个“注意⼒成本⾼”的问题,才尝试⽤ Agent 型 AI 来解决。举个例⼦,如果你告诉 AI:“我需要⼀个适合 8 到 9 岁、喜欢科学和⻢⾥奥的⼩孩的⽣⽇礼物,预算 200 元以内”,传统电商平台只能列出⼏⼗⻚产品,但 Agent 型 AI 可以直接做三件事:筛选、排序、推荐。它在后台根据数据⾃动抓取最热销、好评最⾼的匹配商品,快速输出最优解,⽤户只需要点击确认即可完成购买。
这种体验不再是“我去找商品”,⽽是“商品来找我”,并且经过了精挑细选,接近私⼈助理的级别。关键在于,它还能“动⼿”——不仅推荐,还能⾃主完成下单、⽀付、发送收据。
上述体验听起来已经很强⼤,但它在现实中还有⼀个关键障碍:传统⾦融系统对 AI“动⽤资⾦”有严格限制。银⾏不可能轻易让⼀个 AI 访问⽤户账户或发起交易,涉及监管、反欺诈、保险等多层⻛控。
这就是 Web3 ⼤显⾝⼿的地⽅。在区块链体系中,每⼀个 AI 代理都可以拥有专属的加密钱包,并且通过智能合约⾃主完成⽀付、打款、甚⾄参与 DeFi 协议。也就是说,AI 不只是“代替你下单”,它真的能完成整个购买流程,包括⽀付环节。
⼀些先⾏者,例如 Spree Finance 已经在这⽅⾯进⾏了实践。他们开发了⼀套“⾯向 AI 开放的电商基础设施”,只要⼀个 AI 代理接⼊他们的 API 和智能合约⽹络,就可以访问其完整的商户⽣态,实现从查找产品、⽐价到付款的⼀条⻰流程。⽽所有的交易都在链上完成,公开透明,可审计。
我们不妨从另⼀个视⾓思考:这样的 AI+Web3 系统,除了对⽤户便利,对商家有什么吸引⼒?
⾸先是⽀付成本的降低。在传统电商中,商家必须通过 Visa、MasterCard、PayPal 等⽀付系统,每⼀笔交易可能要被扣 2% 到 3% 的⼿续费。对于⾼频低利的电商⾏业,这种“隐形税”其实⾮常沉重。⽽基于 Web3 的⽀付系统,天然就不受这⼀限制,交易成本低、速度快,甚⾄可以实现即时结算。
其次是现⾦流的改善。在传统⽀付体系中,商家通常需要等待⼏天甚⾄⼏周,才能收到平台的货款。⽽区块链系统可以实现⼏乎实时的清算,⼤幅提升了商家的资⾦使⽤效率。尤其是对⼀些需要快速周转的跨境卖家来说,这⽆疑是强⼼剂。
再进⼀步,通过 Web3 的 DeFi 结构,可以把消费者和商家联系得更紧密:⽤户不再只是“买家”,还可以是“投资者”或“流动性提供者”,帮助商户融资、获得供应链信贷,从⽽形成⼀个更动态、更开放的商业⽣态。
当然,对⼤多数⼈来说,AI、区块链、钱包、DeFi,这些词语听上去多少有点陌⽣,甚⾄吓⼈。但真正的⽤户体验设计者明⽩:最终的⽤户不需要理解这些术语,就像我们不需要理解 iPhone 是怎么运⾏的,只需要它“好⽤”。
Raphael 强调,他希望打造的产品哲学就是“像魔法⼀样好⽤,但像⼿机 App ⼀样简单”。他们为合作⽅提供可定制的界⾯,可以完全隐藏区块链元素,让⽤户感觉就像在普通⽹站上⼀样下单。钱包⾃动⽣成、⽀付过程⾃动处理,所有复杂的逻辑都在后台完成。
Agent 型 AI 是⼀个正在⻜速进化的新物种,⽽ Web3 则提供了它⾏动所需的“⾃由空间”。当这两者结合,⼀个真正智能、可信、⾃主的电商⽣态正在浮出⽔⾯。
这不是未来——它已经在 Spree 这样的平台中实现早期落地。如果说 Web1.0 解决了信息获取,Web2.0 解决了社交连接,那么 Agent 型 AI + Web3,正在解决“决策效率”和“交易执⾏”的最后⼀公⾥。
下⼀次你买礼物、订酒店、甚⾄考虑换⻋,也许不需要再⾃⼰打开⼏⼗个⻚⾯。你只要说⼀句话——AI 就会替你搞定⼀切。
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