大家好呀!今天想和大家分享一个我认为每个创业者都应该掌握的核心能力 - Go-to-Market(GTM) 策略!
我在做出海顾问期间,最重要的一个职责就是帮助这些产品做 GTM,然后在找个过程中找到 PMF(Product Market Fit),我在之前文章《Chegg 大败局的思考,关于 AI 解题产品、SEO 和出海运营》中提到过:产品是核心,没有产品的运营增长就是无本之木、无源之水。产品做好了,找到了真正的 PMF,自然会形成一个 Self-Sustaining Growth Loop(自驱增长飞轮),这才是本质。真正的好产品,不需要搞太多“增长黑科技”或者什么裂变、插件套路,自然有人愿意分享、愿意留下。
还有在这篇《两个“特别坑”的 AI 产品创业方向,你知道吗》文章里,我也提到过,很多时候产品没有增长起来,可能更核心的还是产品定位的问题。
很多人把 GTM 误认为是"产品发布"或普通营销,但它其实是一套能让你的产品达到规模化增长的组合拳。今天我就来分享一个非常实用的 GTM 方法论框架,来自有 12 年经验、服务过 650+ 团队的产品大牛 Maja。这也是我看过各种 GTM 相关攻略后,觉得比较不错的一个,可以帮你加速 GTM 之旅并减少失败风险!这些框架适用于各种规模的创业公司,从初创到成熟企业都能受益。
📊 GTM 的三个核心阶段
在开始规模化之前,GTM 之旅可以分为三个关键里程碑:
第一阶段:问题 - 解决方案匹配
你已完成发现阶段,确认产品确实能解决问题
有了最初的 5 个付费客户(通常来自你的人脉网络)
这些早期客户愿意为你的产品买单,而不只是免费试用
你已经有初步证据表明产品解决了真实痛点
准备继续前进到下一阶段
第二阶段:产品 - 市场匹配
开始建立可持续的商业模式
前提是留存率——客户会回来并定期使用你的产品
产品不仅能为客户创造价值,还能让你捕获部分价值
你发现了关键的增长指标并开始围绕它优化
能赚钱很重要,尤其是当你自力更生或资源有限时🤷♀️
第三阶段:Go-to-Market 匹配
找到至少一个 GTM 动力——吸引客户的可预测和可扩展方式
这个动力能持续带来新客户,而不只是偶尔成功
常见的 GTM 动力包括:
1、口碑传播:满意客户推荐给其他潜在客户
2、内容营销:通过有价值内容吸引目标客户
3、销售主导:专业销售团队主动联系潜在客户
4、合作伙伴:通过代理商、集成商或行业同盟获取客户
5、产品主导增长:产品本身激励用户邀请新用户
6、付费营销:有效地通过广告获取客户
7、社区:培养活跃社区带来自然增长
理解这三个阶段后,接下来让我们深入探讨三个能加速你 GTM 旅程的实用框架!
🔥 框架一:早期客户画像 (ECP)
很多创业者一开始就急于定义理想客户画像 (ICP),但这往往导致追逐难以获取的大客户。这是一个常见错误!在早期 GTM 阶段,你的理想客户通常需要各种证明(案例研究、推荐、合规认证等)才会尝试你的产品。
这时我们需要引入一个重要概念:早期客户画像 (ECP)。
ECP 与 ICP 的区别:
1、ICP( 理想客户画像 ):长期最适合你产品的客户群体,通常带来最高的生命周期价值
2、ECP( 早期客户画像 ):更容易获取且愿意冒险尝试新产品的客户群体,他们可能不是最理想的,但能帮你验证产品并积累案例
如何定义有效的 ECP:
找到满足以下四个关键条件的细分客户:
燃眉之急:有紧迫需求,现在就需要解决问题
- 他们的痛点足够严重,无法等待
- 现有解决方案完全不能满足需求
- 问题对他们的业务有重大影响
已证明的付费意愿:
- 已经在为类似解决方案付费
- 有足够预算解决这个问题
- 决策流程相对简单直接
- 对价格不那么敏感,更关注解决方案
优质参考价值:
- 愿意作为案例研究出现
- 会向同行积极推荐你的产品
- 在行业内有一定影响力
- 使用场景典型,对其他潜在客户有参考价值
接近性:
- 容易接触到(通过现有网络或渠道)
- 销售周期较短(1-3 个月内可以完成)
- 文化或地理上更接近你的团队
- 决策过程更灵活,不需要复杂的采购流程
真实案例分析:DevStats
DevStats 是一款数据可视化和目标设定工具,帮助工程领导提高团队效率并更好地规划。它连接 Jira、Github 等工具,涉及大量 IP 数据。
理想客户 (ICP):
- 大型工程团队 (50+ 工程师 )
- 知名科技公司
- 完整的工程管理层级
现实挑战:
- 这些大客户需要 SOC 安全认证、合规证明,销售周期长达 6-18 个月。
早期客户画像 (ECP):
- 30 人以下的小型工程团队
- 初创或成长期公司
- 能自主决策工具选择
- 工程主管直接参与决策
- 更关注效率而非合规
通过先专注于这些 ECP,DevStats 能在 3-6 个月内获得足够案例和证明,然后再去接触那些更大、更保守的 ICP 客户。
💎 框架二:差异化定位策略
"AI 驱动的去中心化全能 CRM 解决方案"这种泛泛而谈的时代已经结束了!随着市场准入门槛降低和客户对通用宣传变得免疫,强有力的差异化定位变得比以往任何时候都更加重要。这也是我之前文章中特别提到的,为什么我觉得当下做垂直领域的 AI 是一大优势:Box CEO 爆料:我们过于关注 AI 炫酷应用,却忽视了这个价值数千亿的机会!建筑行业的垂直 SaaS 也能融资 2000 万美金
为什么差异化定位至关重要:
1、市场噪音越来越大,同质化产品泛滥
2、客户注意力稀缺,没时间了解每个产品
3、好的定位能迅速传达价值,打破客户惯性
4、独特定位能支撑更高的定价和更低的获客成本
差异化定位的两大支柱:
独特价值主张 (UVP)
这是你对客户的核心承诺,回答"这个产品能为我做什么"。优秀的 UVP 应该:
- 简洁明了(一句话说清楚)
- 以客户为中心(聚焦他们的收益)
- 具体而非抽象(避免空洞营销词汇)
- 包含可量化的好处
- 解决真实痛点
独特销售主张 (USP)
这回答了"为什么选择你而不是竞争对手"。强有力的 USP 应该:
- 突出竞争优势(你比其他人更擅长什么)
- 具体描述差异化特性
- 提供证据支持主张
- 针对目标客户的具体需求
- 难以被竞争对手轻易复制
定位框架实战步骤:
步骤 1:识别竞争替代品
不仅包括直接竞争对手,还包括:
- 客户当前使用的解决方案
- 自建 /DIY 选项
- 完全不采取行动的选择
- 人工流程或外包服务
- 替代性技术解决方案
步骤 2:了解评估标准
找出客户做决策时真正看重的因素:
- 易用性 / 学习曲线
- 成本结构(初始、经常性、隐藏成本)
- 集成能力
- 可靠性 / 安全性
- 功能完整性
- 支持质量和可获取性
- 实施时间和复杂度
步骤 3:打分比较
评估每个竞争替代品在各标准上的表现,找出你的产品具有优势的领域。
步骤 4:定位差异化
根据分析选择你最能胜出的战场,突出这方面的优势。
实例:PostRewriter 的差异化定位
PostRewriter 是 AI 文案工具,与三类竞争对手竞争:
- LinkedIn 上的专业代笔作家
- DIY 通用 AI 解决方案(Claude、ChatGPT)
- 其他 AI 文案自动化工具
通过研究发现,客户评估标准排名为:
1、易用性(最重要)
2、内容质量和原创性
3、平台安全性
4、价格
5、速度
基于这些发现,PostRewriter 开发了以下定位:
UVP:喝杯咖啡的功夫,把你的独特想法变成成功的 LinkedIn 帖子
USP1:基于 60K+ 病毒级 LinkedIn 帖子训练的 AI,平均为帖子带来 33% 更高的触达率
对比:通用 AI 没有针对 LinkedIn 优化
对比:人工代笔费时且风格不一致
USP2:保留你的个人声音和思想 - 没人知道你用了创作捷径
对比:其他 AI 工具生成的内容听起来都很相似
对比:代笔作家可能无法准确捕捉你的风格
USP3:100% 安全使用 - 不是可能危及你账号的 LinkedIn 集成应用
对比:很多竞争工具需要 LinkedIn 登录权限
对比:平台违规风险日益增加
这种定位使 PostRewriter 在"易用性"这一最关键标准上建立了明确优势,同时解决了客户对原创性和安全性的担忧。
🎯 框架三:GTM 总体规划
确定了目标受众和差异化定位后,是时候让用户真正进入你的产品了!但如何做到这一点却常常是创业者最大的挑战。关于各种增长渠道,可以看我公众号之前的文章:深度干货|我这一年的 AI 产品出海之路
产品市场匹配前(早期阶段):
在这个阶段,你需要快速验证和学习,而不是过早投入大规模营销:
低成本测试渠道:
- 在目标用户已经活跃的平台发布内容
- 参与相关社区并提供价值
- 利用创始人个人网络
- 直接接触潜在早期用户(冷邮件、LinkedIn 等)
- 参加小型但针对性强的行业活动
了解客户获取信息的途径:
- 在用户访谈中明确询问:"你有 X 问题时,会去哪里寻找解决方案?"
- 调查现有客户是如何发现你的
- 分析竞争对手的营销渠道
- 在不同平台上测试小额预算,看哪里有回应
快速迭代验证:
- 设定明确的最小可行目标(如 10 个付费用户)
- 每周回顾进展并调整策略
- 记录所有渠道的转化率和获客成本
- 优先关注能带来真实用户反馈的活动
产品市场匹配后(扩展阶段):
一旦你确认产品能够满足市场需求,就可以开始系统化和优化 GTM 动力:
识别并投资有效 GTM 动力:
- 分析现有客户的获取途径
- 计算每个渠道的客户获取成本 (CAC) 和生命周期价值 (LTV)
- 聚焦 2-3 个表现最佳的 GTM 动力
- 建立可重复、可扩展的流程
创建增长飞轮:
- 设计能自我强化的系统
- 将一个 GTM 动力的成功用于推动另一个
- 将客户成功故事转化为营销资产
- 持续优化转化漏斗每个环节
扩大市场覆盖范围:
- 探索新的客户细分市场
- 测试新的地理区域或行业垂直领域
- 扩展产品线以增加客户价值
- 寻求战略合作伙伴关系扩大影响力
详细案例:Expert9 的 GTM 总体规划
Expert9 是一个 AI 赋能的 B2B 影响者营销平台,目标是以零预算获取 1000 名用户、200 名周活跃用户和 10 个付费客户。
初始情况:
- 产品刚刚达到可用状态
- 团队资源有限(3 名创始人)
- 没有营销预算
- 竞争已经存在但市场仍在增长
GTM 三步走策略:
步骤 1:建立可信度(1-2 个月)
目标:获取 10 个成功案例
- 利用创始人在营销领域的人脉
- 提供免费或大幅折扣的服务换取案例研究
- 优先寻找有影响力的品牌,即使规模小
- 详细记录每个合作的结果和 ROI
- 为每个案例制作精美的视觉呈现
步骤 2:初始牵引力(2-3 个月)
目标:获取前 5 个付费客户
- 在 LinkedIn 上发布案例研究和内容
- 创始人每人每天发送 10 条针对性强的 LinkedIn 消息
- 与相关行业影响者建立合作关系
- 参加 2-3 个行业活动并展示案例
- 创建一个简单的推荐计划(每推荐一个客户奖励一个月免费使用)
步骤 3:系统化扩展(4-6 个月)
目标:从 5 个扩展到 50 个品牌客户
确定了三个主要 GTM 动力:
外发(Outbound)策略:
- 建立经过验证的目标客户清单(CMO 和增长主管)
- 开发多阶段电子邮件和 LinkedIn 信息序列
- 实施 ABM(基于账户的营销)方法
- 创建自动化但个性化的跟进系统
- 设计清晰的销售脚本和演示流程
内容营销策略:
- 每周发布一篇深度行业分析
- 制作月度成功案例视频
- 创建影响者营销 ROI 计算器
- 举办双周网络研讨会
- 与行业影响者合作创建共同内容
合作伙伴关系策略:
- 与营销代理商建立转售协议
- 与补充性营销工具创建集成
- 与顶级影响者建立独家合作
- 为品牌创建认证项目
- 开发合作伙伴培训和支持材料
每个 GTM 动力都有明确的 KPI 和周度回顾,以便快速调整和资源优化。Expert9 通过这种方法在预算几乎为零的情况下,6 个月内实现了超过目标的 12 个付费客户。
💫 记住:PMF 是一个循环,而非魔法时刻
产品市场匹配并不是一个突然发生的神奇时刻,而是一个持续迭代的过程。大多数成功公司需要 5-7 个循环才能真正对齐所有元素。每次验证失败时,我就会想起诺基亚最初卖卫生纸,兰博基尼卖拖拉机,麦当劳卖热狗。商业历史充满了转型的例子!
快速迭代的实用建议:
设定明确的验证目标:
- 每次迭代都有具体的假设要验证
- 确定清晰的成功 / 失败标准
- 设定合理的时间框架(通常 2-4 周)
保持精益方法:
- 使用最小可行产品 (MVP) 测试假设
- 避免过度构建未经验证的功能
- 优先关注能带来学习的活动
数据驱动决策:
- 建立关键指标的跟踪系统
- 定期分析数据并寻找模式
- 区分信号和噪音
- 结合定量和定性反馈
快速转向:
- 不要执着于原始计划
- 愿意放弃不起作用的策略
- 同时也不要过早放弃(避免"钟摆效应")
- 转向应该基于证据而非直觉
越快形成这个循环,我们越有可能成为幸运儿穿越"鸿沟"。记住,GTM 不必是魔法或运气,它可以是一个系统化、科学的方法。通过假设、测试、分析和迭代,你可以找到适合你产品的 GTM 策略。
🔑 最终建议
1、专注于解决真正的问题:确保你的产品解决了真实且紧迫的问题
2、找到正确的早期客户:通过 ECP 框架识别真正能帮助你起步的客户
3、差异化定位:清晰传达你的独特价值,区别于所有替代方案
4、系统化 GTM 计划:从验证到扩展,每个阶段都有明确策略
5、拥抱迭代:产品市场匹配是一个循环,不是一次性事件
结尾
最后交个朋友,我自己是一个连续创业者,并在过去两年担任了 25+ 产品的海外增长顾问,现在准备全职 All-In 入场创业,我给自己定位是 COO 的角色,希望能够找到合适的 CEO 和 CTO,感兴趣一块合作的朋友欢迎加我微信(公众号后台回复【微信】)一块交流!
点击看我介绍,我的新书也即将出版,跟我合作过的朋友应该都知道,我是一个特别落地的人,所以这本书的核心也是实用主义,没有任何空洞的理论和套话。因为我一直在一线做事,所有的内容也都是从我过去的实战经验中总结而来,以终为始,从结果出发。写这本书的目的也是希望能够帮助更多出海的朋友,快速把产品出海落地干起来,感兴趣的朋友可以关注一下哈
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